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不少预测,上门服务未来有可能成为一个商业趋势,之前大火的上门做饭、上门喂宠、上门美甲、上门按摩等就是非常好的例子。
不信再看看这个,这几年各行各业都受到巨大冲击,但以东郊到家、往约到家为代表的上门服务行业却开展地如火如荼,短短几年时间就在全国各个城市建立了十几个站点,可见市场前景之阔。
那么到底什么样的上门预约系统好用呢?我们简单介绍一下一个完善的上门预约系统应该有哪些东西。
1、完善的预约流程
用户登录—进入店铺—选择服务项目—选择技师—预约服务时间和地点—选择技师交通方式—支付下单—商家或技师接单—技师按照客户要求前往服务—服务完成后客户评价反馈—收益进入商家或技师账户。
2、的LBS定位
客户选择上门服务的目的就是图方便,LBS定位可以帮助用户筛选指定位置附近的空闲技师,可以大限度的减少客户等待时间,快速享受服务。
3、丰富的营销方式
对于平台和商家来说,怎么吸引合伙人、吸引客户非常重要。有会员卡、新人优惠、限时、签到有礼、邀请有礼等多种营销方式,既可以利用优惠促销留住老客户,增强客户黏性,又可以通过老客户拉新,获取更多新客户。
4、灵活的入驻模式
上门服务区别于传统到店服务显著的一点就是改变了商户和技师之间的雇佣关系,以邀请入驻的方式转化为合作关系,技师不再是为人打工,而是与商家或者平台合作分成,多劳多得,积极性更强。
5、安全保障
由于上门服务模式的服务环境比较特殊,系统平台一定要做好安全保障,入驻的商家和技师都需要审核相关资质,还包括实名认证和健康证明等。
上门服务项目的重心就是上门预约系统,不管大家是选择从零搭建一个新系统,还是直接用几k的成品系统,以上几点都可以当作参考!